ব্যবহারের শর্তাবলি
সর্বশেষ হালনাগাদ: জুলাই ২০২৬
সেবার ধরন
উপশম একটি অনলাইন টেলিহেলথ প্ল্যাটফর্ম — নিবন্ধিত ডাক্তারের সাথে ভিডিও কনসালটেশনের ব্যবস্থা করে দেয়। এটি হাসপাতাল বা জরুরি সেবার বিকল্প নয়।
জরুরি অবস্থায়
শ্বাসকষ্ট, বুকে ব্যথা, অজ্ঞান হওয়া বা দুর্ঘটনার মতো জরুরি অবস্থায় অনলাইন কনসালটেশনের জন্য অপেক্ষা করবেন না — নিকটস্থ হাসপাতালে যান বা ৯৯৯-এ কল করুন।
বুকিং ও পেমেন্ট
পেমেন্ট সম্পন্ন হলে বুকিং নিশ্চিত হয়। কনসালটেশনের আগে যেকোনো সময় চ্যাটে জানিয়ে বুকিং বাতিল করা যায়; রিফান্ডের নিয়ম বাতিলের সময়ের ওপর নির্ভর করে। কনসালটেশনে ডাক্তার যদি রোগীকে সরাসরি হাসপাতালে রেফার করেন, প্রসেসিং চার্জ বাদে পুরো ভিজিট ফি ফেরত দেওয়া হয়।
দায়-দায়িত্ব
চিকিৎসা-পরামর্শ দেন সংশ্লিষ্ট নিবন্ধিত ডাক্তার; উপশম প্ল্যাটফর্ম হিসেবে অ্যাপয়েন্টমেন্ট, পেমেন্ট ও রেকর্ড ব্যবস্থাপনা করে। প্রেসক্রিপশন অনুযায়ী ওষুধ সেবনের আগে নির্দেশনা ভালোভাবে পড়ুন।
যোগাযোগ
শর্তাবলি নিয়ে প্রশ্ন থাকলে লিখুন: care@uposham.com অথবা কল করুন: +৮৮০১৫৩৮২২৪৬৫৫